Rujukan Laman

Perjanjian Anda dengan 4pm Malaysia

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di 4pm, termasuk hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami mengendalikan akaun serta transaksi di wilayah yang…

Berkuat Kuasa Serta-mertaTerpakai di MalaysiaDikemas Kini Secara BerkalaMelindungi Hak Anda
4pm Perjanjian Anda dengan 4pm Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi 4pm Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin memohon penjelasan tentang hak dan obligasi anda, pasukan sokongan 4pm sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang mudah diakses…

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di laman 4pm untuk respons segera berkaitan soalan terma, pengesahan akaun atau sebarang pertikaian transaksi.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel rasmi 4pm. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan polisi dan terma.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di 4pm.best untuk mencari jawapan kepada soalan lazim mengenai terma penggunaan, akaun dan prosedur pembayaran tempatan.
KAWALAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana 4pm Melindungi Akaun Anda

Keselamatan data dan akaun anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan pelbagai lapisan kawalan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan maklumat peribadi anda dikendalikan dengan betul di bawah terma yang telah anda setujui.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa. Ini meliputi semua aktiviti akaun termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan GrabPay.

Pengesahan Identiti

Prosedur pengesahan identiti kami memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh mengakses dan menguruskan akaun mereka, selaras dengan terma keselamatan yang telah anda terima.

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun anda mengikut tempoh yang ditetapkan dalam polisi penyimpanan data kami, seperti yang digariskan dalam terma ini.

Kawalan Kuki

Laman 4pm.best menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akses akaun.

Permintaan Perubahan

Untuk memohon perubahan pada maklumat akaun atau meminta salinan data anda, hubungi pasukan sokongan 4pm melalui e-mel dengan menyatakan nombor akaun anda.

Penutupan Akaun

Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi kami secara langsung. Semua baki yang sah akan diproses mengikut prosedur pengeluaran yang ditetapkan dalam terma ini.

Soalan Anda Tentang Terma 4pm Dijawab

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan terma dan syarat, hak akaun, serta cara kami mengendalikan permintaan berkaitan polisi platform di Malaysia.

Sebarang perubahan pada terma kami berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman 4pm.best. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda mengetahui versi terkini.

Anda berhak untuk mengakses, mengemas kini dan memohon penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkenaan. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan sebarang permintaan berkaitan hak data.

Terma umum platform terpakai kepada semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, setiap penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mungkin mempunyai terma tambahan mereka sendiri yang berasingan dari terma 4pm.

Anda boleh mengemukakan bantahan secara bertulis melalui e-mel sokongan 4pm dalam tempoh 30 hari dari tarikh keputusan. Kami akan menyemak kes anda dan memberikan jawapan dalam masa yang munasabah.

Sekiranya akaun ditamatkan mengikut terma yang ditetapkan, semua baki yang sah akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang sama seperti deposit asal, tertakluk kepada pengesahan identiti yang berjaya.

Kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Walaupun pemberitahuan awal tidak dijanjikan, setiap perubahan akan disiarkan di 4pm.best dan penggunaan berterusan akaun anda dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Terma ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Akses kepada platform kami hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab untuk memastikan pematuhan peraturan di lokasi anda.